FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Arten von Reformkostprodukten bietet Ihre Website an?

Wir bieten eine große Auswahl an Gesundheitslebensmitteln, darunter Bio-Produkte, glutenfreie, laktosefreie Produkte, Getränke, Superfoods und vieles mehr. Sie können unseren Online-Katalog durchstöbern, um die gesamte verfügbare Produktpalette zu sehen.

2. Sind Ihre Produkte bio-zertifiziert?

Ja, viele unserer Produkte sind von anerkannten Zertifizierungsstellen als biologisch zertifiziert. Wir versuchen, Bio-Optionen für diejenigen anzubieten, die sich lieber natürlich und nachhaltig ernähren.

3. Wie kann ich bestimmte Produkte auf Ihrer Website finden?

Sie können die Suchleiste oben auf unserer Webseite verwenden, um nach bestimmten Produkten zu suchen. Darüber hinaus verfügen wir über gut organisierte Produktkategorien, in denen Sie nach dem suchen können, was Sie interessiert, z. B. Vollkornprodukte, Pflanzenproteine, Vitaminpräparate usw.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Für zusätzlichen Komfort bieten wir auch die Zahlungsmöglichkeit per PayPal an.

5. Welche Versandoptionen und Lieferzeiten gibt es?

Wir bieten nationalen und internationalen Versand an. Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewähltem Versanddienst variieren. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, teilen wir Ihnen Ihre Versanddaten mit und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.

6. Bieten Sie eine Kundenzufriedenheitsgarantie?

Ja, Kundenzufriedenheit ist eine unserer obersten Prioritäten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer bestimmten Frist und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen oder Ihnen gegebenenfalls eine Rückerstattung anzubieten.

7. Gibt es einen Kundensupport?

Absolut! Wir verfügen über ein engagiertes Kundensupport-Team, das Ihnen bei Fragen, Problemen oder Informationsanfragen gerne weiterhilft. Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. (Kontaktieren Sie uns auch über WhatsApp oder Chat).